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Atrapado en el Apocalipsis

No funciona nada. Escaneo mi página y, haga lo que haga, siempre me lleva al libro del Apocalipsis. No tengo ningún plan de lectura disponible y no puedo introducir nada manualmente.

11 days ago
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No Reply

Error

En el plan anual «La Biblia en 365 días»... el enlace del Éxodo no lleva a la página del estudio. Gracias Una app fantástica... por cierto

15 days ago
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Completed

No se ha podido configurar la cuenta

He probado todas las opciones, incluido el restablecimiento de la contraseña. Sigue apareciendo el mensaje de que se ha producido un error.

16 days ago
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Completed

No se escanea y aparece una pantalla negra

Cuando intenté escanear una página de mi Biblia, en la que se suponía que debía activarse la cámara, me apareció una pantalla negra y no escaneaba el icono que había en la parte superior de la página.

17 days ago
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Investigating

El narrador seleccionado de la Biblia en audio vuelve a la voz predeterminada

La Biblia en audio seleccionada no siempre permanece seleccionada. Tras cerrar y volver a abrir la aplicación, es posible que el narrador vuelva a la voz predeterminada en lugar de a la elegida, por lo que al pulsar «Escuchar» en un plan de lectura se reproduce la voz equivocada. Si vuelves a seleccionar una Biblia en audio en los ajustes de la Biblia en audio, funcionará correctamente durante esa sesión, pero es posible que la elección no se mantenga la próxima vez que abras la aplicación.

1 month ago
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Resolved

No se puede añadir una nueva Biblia

Estoy intentando escanear mi nueva Biblia «NLT Filament», pero no me deja escanearla. Todas las demás las he escaneado sin problemas. Ayudadme, por favor.

1 month ago
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Resolved

No se reproduce la música

Los vídeos musicales no se reproducen. La semana pasada sí se veían. He probado todos los métodos de solución de problemas, pero sin éxito. Aparece el mensaje: «Se ha producido un error. Inténtalo de nuevo». ¡¡Por favor, solucionen esto!!

1 month ago
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Investigating

iPad: el escaneo de páginas falla en orientación horizontal

El escaneo de páginas falla cuando el iPad está en orientación horizontal. La cámara se abre, pero no reconoce el número de página. Si se gira a la orientación vertical con la cámara en la parte superior, el escaneo se realiza inmediatamente, y al volver a la orientación horizontal, la aplicación sigue funcionando. Solución alternativa: gira el dispositivo a la orientación vertical, escanea y, a continuación, vuelve a la orientación horizontal. Nota: El escaneo del código QR para la configuración inicial de Edition sí funciona.

1 month ago
Resolved

Aplicación para notificar errores

Al abrir la aplicación, cualquier contenido multimedia o música que estés reproduciendo se detendrá de repente (YouTube, Spotify, YT Music, etc.).

2 months ago
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Monitoring (fix implemented)

El contenido no se cargará correctamente si se tiene activada una VPN

Cuando la VPN está activada, algunas partes de la aplicación no se cargan correctamente. Por ejemplo, es posible que la Biblia en audio no se reproduzca, que no aparezcan las imágenes o que la pantalla se quede en blanco. Al desactivar la VPN o ponerla en pausa, todo vuelve a funcionar correctamente. VPN afectadas: NordVPN, Mullvad VPN, Express VPN Solución provisional: desactivar la VPN

2 months ago
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