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Preso no Apocalipse

Nada funciona. Eu procuro minha página e, por mais que tente, sempre sou redirecionado para o livro do Apocalipse. Não tenho planos de leitura disponíveis e não consigo digitar nada manualmente.

11 days ago
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No Reply

Erro

No plano anual da Bíblia 365... o link do Êxodo não está válido para a página de estudo. Obrigado Aplicativo fantástico... aliás

15 days ago
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Completed

Não foi possível configurar a conta

Tentei todas as opções, inclusive a redefinição de senha. Continua aparecendo a mensagem de que ocorreu um erro.

16 days ago
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Completed

Não consegue digitalizar; a tela fica preta

Quando tentei digitalizar uma página da minha Bíblia — momento em que a câmera deveria ter sido ativada —, a tela ficou preta e o aplicativo não digitalizou o ícone que estava no topo da página

17 days ago
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Investigating

O narrador selecionado da Bíblia em áudio volta à voz padrão

A Bíblia em áudio selecionada nem sempre permanece selecionada. Depois de fechar e reabrir o aplicativo, o narrador pode voltar à voz padrão em vez da escolhida, de modo que, ao tocar em “Ouvir” em um plano de leitura, a voz reproduzida é a errada. Escolher novamente uma Bíblia em áudio nas configurações da Bíblia em áudio faz com que ela funcione naquela sessão, mas a escolha pode não ser mantida na próxima vez que você abrir o aplicativo.

1 month ago
1
Resolved

Não é possível adicionar uma nova Bíblia

Estou tentando digitalizar minha nova Bíblia NLT Filament, mas o scanner não está conseguindo digitalizá-la. Todas as outras eu digitalizei sem problemas. Por favor, me ajudem.

1 month ago
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Resolved

A música não toca

Os videoclipes não estão rodando. Na semana passada funcionavam. Já tentei todos os métodos de solução de problemas, mas sem sucesso. Aparece a mensagem: “Ocorreu um erro. Tente novamente.” Por favor, consertem isso!!

1 month ago
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Investigating

iPad: a digitalização de páginas não funciona na orientação paisagem

A digitalização de páginas falha quando o iPad está na orientação paisagem. A câmera abre, mas não reconhece o número da página. Ao girar para a orientação retrato com a câmera na parte superior, a digitalização ocorre imediatamente; ao girar de volta para a orientação paisagem, o recurso continua funcionando. Solução alternativa: gire para a orientação retrato, digitalize e, em seguida, volte para a orientação paisagem. Observação: a leitura do código QR para a configuração inicial do Edition funciona normalmente.

1 month ago
Resolved

Aplicativo para registro de bugs

Ao abrir o aplicativo, qualquer conteúdo de mídia ou música que você estiver reproduzindo será interrompido repentinamente (YouTube, Spotify, YT Music, etc.)

2 months ago
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Monitoring (fix implemented)

O conteúdo não será carregado corretamente quando uma VPN estiver ativada

Quando uma VPN está ativada, algumas partes do aplicativo não carregam corretamente. Por exemplo, a Bíblia em áudio pode não ser reproduzida, as imagens podem não aparecer ou a tela pode ficar em branco. Desativar a VPN ou colocá-la em pausa faz com que tudo volte a funcionar normalmente. VPNs em questão: NordVPN, Mullvad VPN, Express VPN Solução temporária: desative a VPN

2 months ago
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